Qualité

Thèmes principaux

• Quelles sont les notions à connaître pour gérer les risques?
• Comment intégrer l’analyse de risques à votre stratégie d’entreprise?
• Comment prioriser les risques de votre entreprise?
• Comment prévenir les risques?

Un apprentissage axé pratique, basé sur votre expérience. Vous saurez mener une évaluation des risques et adopter les précautions appropriées.

1 jour

Dates et lieu de la formation à la convenance des participants.
Support de cours inclus

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Tarif par pers.

Dès 5 pers. • CHF 650.–
Semi-privé • CHF 980.–
Privé • CHF 1980.–

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Les membres SEC bénéficient
d'un tarif préférentiel

Descriptif de formation Préinscription

Thèmes principaux

• Comment s’inscrit l’audit interne dans votre processus qualité?
• Quels sont les objectifs des audits à réaliser?
• Comment restituer les résultats?

Un apprentissage axé pratique, basé sur votre expérience. Vous saurez apporter une valeur ajoutée à votre audit interne.

1 jour

Dates et lieu de la formation à la convenance des participants.
Support de cours inclus

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Tarif par pers.

Dès 5 pers. • CHF 650.–
Semi-privé • CHF 980.–
Privé • CHF 1980.–

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Les membres SEC bénéficient
d'un tarif préférentiel

Descriptif de formation Préinscription

Thèmes principaux

• Quels sont les principes du management de la qualité?
• Comment développer votre carte de processus?
• Quels sont les indicateurs à mesurer?

Un apprentissage axé pratique, basé sur votre expérience. Vous saurez analyser finement le fonctionnement de l’entreprise et localiser les processus clés.

1 jour

Dates et lieu de la formation à la convenance des participants.
Support de cours inclus

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Tarif par pers.

Dès 5 pers. • CHF 650.–
Semi-privé • CHF 980.–
Privé • CHF 1980.–

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Les membres SEC bénéficient
d'un tarif préférentiel

Descriptif de formation Préinscription

Thèmes principaux

• Quels sont les objectifs du traitement des réclamations et non conformités?
• Comment améliorer progressivement votre entreprise grâce aux retours clients?
• Comment impliquer vos collaborateurs?

Un apprentissage axé pratique, basé sur votre expérience. Vous saurez mettre en œuvre un processus pour créer des relations durables avec vos clients et améliorer les performances de votre entreprise.

1 jour

Dates et lieu de la formation à la convenance des participants.
Support de cours inclus

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Tarif par pers.

Dès 5 pers. • CHF 650.–
Semi-privé • CHF 980.–
Privé • CHF 1980.–

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Les membres SEC bénéficient
d'un tarif préférentiel

Descriptif de formation Préinscription

Thèmes principaux

• Quels sont les éléments d’entrée et de sortie d’une revue de direction?
• Comment revoir la stratégie d’entreprise?
• Quelle fréquence donner à ces revues?
• Comment appliquer les changements dans votre organisation?

Un apprentissage axé pratique, basé sur votre expérience. Vous saurez conduire une revue de direction pertinente, adéquate et efficace.

½ jour

Dates et lieu de la formation à la convenance des participants.
Support de cours inclus

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Tarif par pers.

Dès 5 pers. • CHF 325.–
Semi-privé • CHF 490.–
Privé • CHF 990.–

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Les membres SEC bénéficient
d'un tarif préférentiel

Descriptif de formation Préinscription